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賀州暢通信訪渠道化解社會矛盾側群眾利益無

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来源: 作者: 2019-06-07 21:10:18

  贺州畅通信访渠道化解社会矛盾侧:群众利益无小事

  广西-广西 简文湘 这样的接访我们很满意7月15日上午9时,贺州市市委二楼会议室,贺州市领导公开大接访接待日的横幅格外引人注目。八步区八步街道灵凤村村民陈洪照一行几人径直走到市委书记赵乐秦面前,刚一落座顾不上喝一口工作人员递上的茶水,便急急开口:我们要反映八步灵峰花园建设有关征地拆迁遗留问题。赵乐秦仔细倾听,不时插问几句,并认真地在笔记本上做着记录。灵凤村1组的村民房屋因建设灵峰花园而被征地拆迁,但回建地安置问题一直没有得到解决,50多户村民几年来还是租房住,于是多次越级上访。得知15日是贺州市领导公开大接访接待日,他们一大早便来排队要当面向市领导反映。你们要协助灵峰花园指挥部把这件事处理好。赵乐秦对坐在一旁的八步区国土资源局负责人说,要在10天内给群众一个答复。这次上访基本把情况反映到位,赵书记对问题的答复很详细很具体,这样的接访我们很满意。陈洪照说。纵深:从6月28日起,贺州市在全市范围内开展以县(区、管理区)党委书记为主、领导班子其他成员参加的领导干部公开大接访和领导干部下访活动,着重解决接待处理重信重访问题、重点疑难问题以及跨地区、部门、行业的复杂信访问题,切实化解一批钉子案。市委书记赵乐秦带头包案,带案下访,市委、市政府主要领导和其他班子领导包案带案下访15件,全市各县(区、管理区)62名党政干部包案带案下访55件,对扬言或曾越级赴邕进京的信访案件全部落实了党政领导五包。没想到我们反映的问题这么快得到解决7月7日,家住昭平县十八米大街开发区旁的黄福东和邻居一起,来到昭平县信访办,反映开发商在十八米大街开发区施工时没有留一个连通开发区的路口,致使8户人家要绕远道出入大街。而在此之前,他们多次与路口处的一些开发区住户协商,但都未能解决问题。了解情况后,昭平县县长陈有辉指示政府办、建设部门立即协调开发商,依照开发区原规划处理。当天下午,有关部门便勘查好现场,制定出可行的文案,同时通知相关各方近日便可施工。黄福东高兴地说:没想到我们反映的问题这么快就能得到解决。发出同样感慨的,还有富川瑶族自治县柳家乡茅樟村的群众。7月2日,茅樟村群众代表反映该村1000多米水渠被泥石填堵,造成人畜饮水困难。该县县长夏振林接访后说:农民饮水困难是大事急事,我是农民的儿子,听后我也很着急。当天下午,夏振林就与县国土局、环保局等相关部门领导到现场察看,现场办公,当场提出解决问题的办法并立即实施,让群众高兴不已。纵深:解决信访问题时,贺州市明确提出,能当场解决的就当场解决,不能当场解决的要尽快解决,一时解决不了的要创造条件解决,实行首问制和谁主管,谁负责原则,进一步明确,强化意识,促使信访工作卓有成效。6月28日至7月17日,全市5个县区32名领导开展的公开大接访活动,接待群众109批328人,受理群众信访事项92件,处理并解决信访问题86件,其中重信重访9件。上也能反映问题,太方便了为了满足人们的出行需求,建议政府增设东西方向和南北方向两路公交车,公交车的价位应比较贴近百姓。县城街道路面坑洼,经常有市民驾驶摩托车时突然摔倒,这路该修了。自从昭平县政府门户站昭平开通上民声直通信箱后,不少市民通过电子邮件的形式实行上信访。每隔半月或一个月,站管理人员便将梳理归类的民声反映信息报送给该县主要领导,主要领导审阅批示后转给相关部门办理,按信息轻重缓急和难易程度将落实情况反馈或答复反映民生的个人或单位,努力做到件件有落实,事事有回音。如对群众在上提出希望增设公交车的建议,该市有关部门经认真研究后,一元公交车在7月1日开始运行,共开通了5条运营线路,大大方便了群众出行。看到反映的问题有了处理结果,民们的积极性更高了。发个邮件就能反映问题,不用费时费力跑信访办,真是太方便了,充分体现了政府重视民意和办事效率高。一民在上民声直通信箱上留言道。平桂管理区也在政务上开设了书记信箱、管理区主任信箱,党政一把手第一时间直接受理群众信访事项。7月11日,平桂管理区党工委书记黄少雄在书记信箱上看到西湾电厂潘武龙的邮件,反映平桂冶炼厂车间门口、西湾电厂路口被两户修理厂占道修车,严重影响过往车辆人员的安全,请求尽快清理整顿,于是立即批示有关单位迅速组成专项工作组处理此事。工作组经实地调查核实后发现情况属实,对占道维修车辆的两户商家进行批评教育,并下发整改通知书。大伙说书记信箱主任信箱很管用,果真如此。潘武龙说。纵深:贺州市除采取固定场所接访、下访、约访等常规方式处理信访问题外,还一切以方便群众为出发点,不断拓宽信访渠道,创新接访方式,利用络受理群众上信访,及时听取群众诉求,了解社情民意,化解矛盾纠纷。大接访活动以来,贺州市政府公众信息的市长信箱已受理上信访案件47件,办结43件,到期办结率100%;昭平的上民声直通信箱共收到信息34条,已落实了21条,其余的也正加紧办理。平桂管理区的书记信箱管理区主任信箱共收到来访来信15件,目前做解释工作3件,批转部门办理12件,其中已办结6件,余下6件正在紧张办理之中。

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